Formalités et assistance
Vous êtes phobique de l'avion ?
Transformez votre temps à l’aéroport en une expérience unique !
Découvrez tout ce que nous avons à offrir et faites de chaque étape de votre voyage un plaisir.
Les médicaments liquides ou sous forme de crème sont autorisés quelle que soit leur contenance. Les médicaments de type paracétamol sont autorisés sous forme de comprimés ou de poudre. Vous pourrez également emmener à bord de l'insuline et les seringues nécessaires, un inhalateur ou encore un spray pour la gorge. Lors du contrôle, vous devrez sortir les médicaments de votre bagage et, si l'agent en fait la demande, présenter une prescription médicale à votre nom ou une certification du pharmacien.
Notre service client est disponible du lundi au dimanche de 9h à 17h au 05 56 34 50 50. Des urgences opérationnelles peuvent contraindre notre personnel à quitter leur poste téléphonique. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Pour connaître le lieu de votre zone d'enregistrement et de dépose bagage, nous vous invitons à consulter les écrans d'affichages au sein des aérogares ou sur notre site en temps réel.
Nous vous conseillons d'anticiper votre venue à l'aéroport.
Oui vous y êtes autorisé. Il vous sera demandé de les sortir lors de votre passage au contrôle sûreté et de présenter votre ordonnance. Pensez-y !
En raison du Plan Vigipirate, il n'y a pas de consignes dans l'Aéroport.